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[聚会/讲座] 《巅峰销售特训营》提成门店业绩 | |
活动城市:江西省-上饶市-市辖区 活动地点:江西上饶 活动时间:2014-09-10 10:34:00至2014-09-11 10:34:00 报名截至:2014-09-10 10:34:00 719 次查看 0 人参加 0 人关注 |
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【培训对象】总经理、中高层管理人员、督导、店长、销售人员等
【培训时间】9月10-11日
【培训地点】江西上饶
【培训投资】市场价3980元/人,活动价1980元/人,报3人送1人(含学费、教材、工具等)
【赠送服务】1、报名后送3个月销售问题咨询顾问服务
2、报名5人以上的企业,送实践内训服务一场
【课程导言】
不懂心理学,别说你会做销售!每一名优秀的销售人员都知道巧妙地取悦客户,利用心理学原理顺利地拿到销售订单,真正的销售武器不是话术、不是工具而是读心术。你是否了解客户的需求,你是否了解客户的特征,甚至你是否了解你自己?《巅峰销售特训营》一反传统销售课程教理论、教话术、教工具的做法,用大量的销售实战案例与经典心理学知识完美结合,让受训学员真正了解客户、了解自己,在销售过程中做到“以客户为中心”,从而成功签约实现业绩增长。
【课程收益】
Ø 重塑销售信心,掌握销售人员需要具备十大关键素质;
Ø 把握客户心理,八大销售心理学原则真正提升销售技能;
Ø 销售过程管理,五大核心技能把握客户心理步步为营;
Ø 强化沟通训练,四个沟通技巧快速取悦客户提高效率;
Ø 销售行为管理,从心态到技能全面提升,实现业绩倍增。
【课程特色】
Ø 专业讲授+体验式训练+分组讨论+案例分析+游戏演练+互动分享。培训形式的多样化是保证培训效果的重要手段。
Ø 培训以亲身经历和一线实战情况为基础,观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃,深入浅出,特别容易引起学员互动和共鸣。
Ø 注重培训理论化、实战化和工具化的结合,受训学员得到的不仅仅是理论和能力的提升,更能得到一套可复制运用的门店运营系统和工具。
课程大纲 |
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第一章、销售冠军的十大关键素质 1、成功欲望:要有强烈的企图心 2、洞悉人性:察言观色注重细节 3、高效沟通:深度赢得客户信任 4、策划思维:创新销售思维拿单 5、积极主动:出动出击寻找机会 6、坚持到底:不达目的绝不罢休 7、精力充沛:销售需要超强精力 8、自我管理:不断学习总结提升 9、想到做到:改变拖沓行为习惯 10、合作意识:发挥团队合作优势 |
第二章、销售沟通的九大心理学原则 1、 换位思考:一切以客户为中心 2、 逆反原则:消除客户逆反情绪 3、 互惠原则:销售的基础是交换 4、 承诺原则:公开承诺才会行动 5、 权威原则:必须建立专家形象 6、 比较原则:管理好客户期望值 7、 激励原则:鼓励客户马上行动 8、 牧群效应:没人愿意做出头鸟 9、 长尾理论:不要忽视“小订单”
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第三章:销售管理的核心技能 1、快速建立关系 激发客户好奇心的五种策略 用独特的赞美技巧取悦客户 2、有效识别客户 -客户知识 -性格特征 -购买角色 ······ 3、让客户决定买 从显性需求向隐性需求挖掘 颠覆FAB话术与两种产品演示 处理客户价格异议的三个反问 4、成功跟踪客户 与客户联系的三个手段:电话、短信、邮箱 5、顺利达成交易 主动要求成交的十个方法 6.小区推广阵地攻坚战 人员扫楼:小区人员扫楼作业管理 小区建店:小区建店四种模式分析 打包推广:小区打包推广操作方案 7.小区推广外围游击战 |
第四章:销售谈判的四个基本技巧 1、 销售沟通中的语言技巧 -赞美技巧 -引用数据 -会讲故事 实战演练:讲故事话术模板训练 2、销售沟通中的提问技巧 -问题的形式 -问题的重点 -问题的情感 实战演练:面对三种不同情境如何提问 3、销售沟通中的倾听技巧 -倾听的原则 -倾听的步骤 -反馈的技巧 实战演练:五种高效倾听反馈技巧 4、销售沟通中的肢体语言
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第五章:客户的二次价值开发 1、客户二次价值开发的意义 2、客户二次开发的10个技巧 3、客户二次价值开发的注意事项 |
第六章:销售管理工具 l PDCA工作图 SWOT分析 l 波士顿矩阵 产品卖点思维导图 l 客户档案 每周工作计划表(总结表) |
讲师介绍:李治江老师
讲师背景
☆ 家居建材知名企业历练,曾在欧普照明(厂家)、国美电器(零售卖场)、联强电通(代理商公司)等企业负责过市场营销工作,熟悉国内渠道销售(B2C)各个环节的赢利模式与运营管理方式;
☆ 十余年销售管理工作经验,从基层销售代表做起,干过销售,做过策划,企业内训师,曾以优异表现获得过欧普照明标杆市场经理,国美电器优秀员工等荣誉;
☆ 市场营销专业科班出身,毕业于国内重点大学市场营销专业,扎实的理论基础结合丰富的实战经验,多年来笔耕不辍,有多篇文章在《销售与市场》、《新营销》、《中国营销传播网》等媒体发表,图书《家居建材门店销售动作分解》于2013年由北京大学出版社出版。
☆ 多年销售培训经验,培训场次已过三百余场,受训学员人数过万,不论大、中、小班都能够提供课程服务,曾经为众多企业做过千人经销商大会培训,客户给与很高评价。
授课风格
-情景式教学,所有销售案例都来自市场一线;
-一对一互动,关注每一名学员的状态与感受;
-语言轻松幽默,寓教于乐学员在快乐中学习;
-坚持课程的原创性、实战性和实用性三原则。
核心课程
门店销售动作分解
该课程由李治江老师和他的团队历时1年时间,走访上百家顶尖家居建材门店店长、导购,针对家居建材销售研发的一门精品课程。该课程从推出市场以来,培训场次已过百场,受训学员过万,圣象地板轮训13场,马可波罗瓷砖轮训17场,TATA木门轮训6场、雷士照明轮训11场、诺贝尔瓷砖轮训6场、受到了客户的一致好评与赞誉,被行业人士誉为家居建材行业门店销售标杆性课程。
主讲课程
门店销售管理课程
《洞悉顾客购买心理》
《金牌店长2天1夜训练营》
《市场推广与促销管理》
《门店运营管理实务》
《顶尖导购会讲故事》
客户名单
马可波罗瓷砖、诺贝尔瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、特地陶瓷、L&D瓷砖、博德瓷砖、新中源瓷砖、圣德堡陶瓷、中源朗高、万峰石材、美涂士漆、德高防水、东方雨虹、九牧卫浴、凯迪克卫浴、圣象地板、TATA木门、华宸木门、雍兴门业、倍特橱柜、玛堡壁纸、雷士照明、金陵光源、福田电工、杰森石膏板、世达工具、美的空调、约克空调、德意电器、宝仕龙全景顶、朗萨家私、杏田家私、家木诗、南洋胡氏、迪美斯家居、掌上明珠、平安家具、查里世家、鸿润羽绒被、红星美凯龙、居然之家、东明家具城、星河集团第三空间、名韵世家、黎氏阁家具、亿丰最家空间、聚信美家居、南京弘阳集团、江浙商业广场、四季青家具广场、盛大装饰城、中青家居等上百家家居建材品牌企业。
李治江老师授课现场:
【联系人】 贺安
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